Очереди звонков

• IP-телефония
• Очереди звонков

Web-интерфейс для построения очередей звонков на базе ПО Asterisk

Построение очередей звонков на базе ПО Asterisk от компании "CobraTelecom" - это многофункциональный Web-интерфейс, который в режиме реального времени сообщает информацию оператору.

Возможности Web-интерфейса для построения очередей звонков:

• о всех внутренних абонентах компании;
• личные настройки для каждого абонента с возможностью их настройки;
• количество клиентов находящихся в очереди клиентских звонков;
• среднее время ожидания в очереди;
• количество принятых звонков;
• количество непринятых звонков;
• процент принятых звонков;
• статус внутреннего абонента и многое другое.